本政策适用于本平台（运营主体：【请填写公司全称】）内的三类付费：会员服务、活动门票与虚拟道具。本政策是《用户服务协议》的组成部分，与之不一致的以本政策为准。
会员是即时开通、按期生效的虚拟服务，开通后我们已持续提供权益，因此原则上不支持无理由退款。
以下情形可申请退款，由人工审核：重复支付或系统原因导致的多扣款；因平台故障导致会员权益在计费周期内长时间不可用；法律法规规定应当退款的其他情形。审核通过后按未使用天数占比折算退回，原路退回。
申请方式：小程序「我的 → 会员中心 → 订单」选择对应订单申请退款，或在「我的 → 我的工单」提交工单说明情况。
活动票按每场活动各自设定的退款截止时间处理：活动开始前 N 小时之前可申请退款，N 由主办方在该活动页面公示，默认为 24 小时。进入截止时间之后不再受理退款申请 —— 届时场地、餐饮与物料成本已经发生。
活动因主办方原因取消或改期的，无论是否已过截止时间，均全额退款，我们会通过站内信通知你。
已核销（已入场）的门票不支持退款。
置顶、急招等发布类道具属于即时消耗的虚拟服务，购买并生效后不支持退款。因系统原因导致道具未生效的，可提交工单，核实后补发或退回。
退款申请提交后，我们在 3 个工作日内完成审核并通过站内信告知结果。审核通过后款项按原支付渠道退回，到账时间以支付渠道为准（微信支付通常为 1–7 个工作日）。
已开具发票的订单申请退款时，需先完成发票冲红或退回；未开票的订单退款后不再支持开票。发票申请与状态在小程序「我的 → 退款/发票」中查看。
对退款结果有异议的，可在小程序「我的 → 我的工单」提交工单，或通过页面底部的联系方式与我们联系。我们会在 1 个工作日内响应。